KOMENTARZ EKSPERCKI cd.

Joanna Mroczek, szefowa działów Badań Rynku i Marketingu w Polsce i regionie CEE w CBRE

Przed szefami zespołów pojawił się wątek odpowiedniej kontroli pracowników, ale przede wszystkim zadbania o ich motywację i podtrzymanie więzi z firmą. To kompetencje, które były bardzo pożądane już przed pandemią, jednak w dobie ograniczonej możliwości spotkań, rozproszonych zespołów aspekt ten stał się szczególnie istotny. Przed dużym wyzwaniem stoi kierownictwo wielu firm. Liderzy w organizacjach są teraz na wagę złota, aby w sposób jasny i klarowny wytłumaczyć zespołom, w jakim miejscu znajduje się dana firma i jaka jest jej kondycja. Czas pandemii zwiększył także rolę zespołów HR oraz komunikacji wewnętrznej. W gestii tych pierwszych było i nadal jest odpowiednie zaopiekowanie się pracownikami i pomoc im w zdalnej formie pracy. Natomiast dla PR-owców był to czas wzmożonych działań komunikacyjnych, w tym często była to komunikacja kryzysowa.